- 5 resultados
menor preço: € 26.47, preço mais alto: € 129.99, preço médio: € 93.44
1
Dienstleistungscontrolling
Encomendar
no/na Springer.com
€ 129.99
Envio: € 0.001
EncomendarLink patrocinado

Dienstleistungscontrolling - nuovo livro

ISBN: 9783409143158

Der Phasencharakter von Dienstleistungen impliziert die Notwendigkeit, das Controlling einerseits spezifisch auf den völlig unterschiedlichen Charakter der Einzelphasen (Potenzial, Prozes… mais…

Nr. 978-3-409-14315-8. Custos de envio:Worldwide free shipping, , DE. (EUR 0.00)
2
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement
Encomendar
no/na amazon.de
€ 129.99
Envio: € 3.001
EncomendarLink patrocinado
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement - encadernada, livro de bolso

2006, ISBN: 9783409143158

Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe, Auflage: 2006, 519 Seiten, Publiziert: 2006-03-27T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 1.1 kg, Verkaufsrang: 440073, Recht, Kategorien, Bücher, Konzernrechnun… mais…

Custos de envio:Gewöhnlich versandfertig in 11 bis 12 Tagen. Die angegebenen Versandkosten können von den tatsächlichen Kosten abweichen. (EUR 3.00) buchbaer
3
Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement - Bruhn, Manfred und Bernd Stauss
Encomendar
no/na booklooker.de
€ 26.47
Envio: € 3.001
EncomendarLink patrocinado
Bruhn, Manfred und Bernd Stauss:
Dienstleistungscontrolling Forum Dienstleistungsmanagement - livro usado

2006

ISBN: 9783409143158

[PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], Gepflegter, sauberer Zustand. Außen: Klebereste / Klebespuren. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. 285… mais…

Custos de envio:Versand nach Deutschland. (EUR 3.00) Buchpark GmbH
4
Encomendar
no/na Achtung-Buecher.de
€ 93.85
Envio: € 0.001
EncomendarLink patrocinado
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement [Hardcover] Bruhn, Manfred and Stauss, Bernd - livro usado

ISBN: 3409143157

Unbekannter Einband Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland 2, [PU: Gabler, Wiesbaden]

Custos de envio:Versandkostenfrei innerhalb der BRD. (EUR 0.00) Buchservice-Lars-Lutzer Lars Lutzer Einzelunternehmer, 23812 Wahlstedt
5
Encomendar
no/na buchfreund.de
€ 86.90
Envio: € 6.991
EncomendarLink patrocinado
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement [Hardcover] Bruhn, Manfred and Stauss, Bernd - livro usado

ISBN: 9783409143158

Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland Versand D: 6,99 EUR, [PU: Gabler, Wiesbaden]

Custos de envio:Versandkosten innerhalb der BRD. (EUR 6.99) BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERATUR RECHERCHE *** ANTIQUARISCHE SUCHE, 23812 Wahlstedt

1Como algumas plataformas não transmitem condições de envio e estas podem depender do país de entrega, do preço de compra, do peso e tamanho do item, de uma possível adesão à plataforma, de uma entrega direta pela plataforma ou através de um fornecedor terceirizado (Marketplace), etc., é possível que os custos de envio indicados pela terralivro não correspondam aos da plataforma ofertante.

Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement

Im Forum Dienstleistungsmanagement 2006 beschäftigen sich renommierte Autoren mit relevanten Aspekten des Dienstleistungscontrolling wie z.B. Value Based Management, Performance Management von Intangible Assets, Qualitätscontrolling im Dienstleistungsbereich, Produktivitätsmessung und -management bei interaktiven Dienstleistungen, Kostenmanagement bei Dienstleistungen, Kosten-Nutzen-Controlling im Customer Service, Controlling im internationalen Dienstleistungsmarketing u.a.m.

Dados detalhados do livro - Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement


EAN (ISBN-13): 9783409143158
ISBN (ISBN-10): 3409143157
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2006
Editor/Editora: Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd, Gabler Verlag
508 Páginas
Peso: 0,961 kg
Língua: ger/Deutsch

Livro na base de dados desde 2007-06-06T09:41:13-03:00 (Sao Paulo)
Página de detalhes modificada pela última vez em 2024-03-13T06:20:02-03:00 (Sao Paulo)
Número ISBN/EAN: 3409143157

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-409-14315-7, 978-3-409-14315-8
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: manfred bruhn, rothbard murray, bernd, christian koller, stauss, gleich, staus
Título do livro: dienstleistungscontrolling, dienst, dienstleistungsmanagement, dienstleistungs controlling, das forum, freundlich, controlling von dienstleistungen, darüber stehen, service die grundlagen, kost, über den ansatz, spezifische, performance management der praxis, wie stehen, fokus, branchen, zunehmen, kostenmanagement und controlling, von möglichen und, beiträge aus wissenschaft und praxis, international ausgewählt, asset management, ausgabe service, manfred bruhns, die praxis des management, charakter, dienstleistungsmarketing, die klassischen themen, ubs, performance als, andererseits, wissenschaft als prozess grundlagen, nehmen


Dados da editora

Autor: Manfred Bruhn
Título: Forum Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungscontrolling - Forum Dienstleistungsmanagement
Editora: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
508 Páginas
Ano de publicação: 2006-03-27
Wiesbaden; DE
Língua: Alemão
133,64 € (DE)

BB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft; Rechnungswesen; Verstehen; Management; Controlling; Controllingsystem; Customer Service; Dienstleistungen; Dienstleistungsbereich; Dienstleistungscontrolling; Dienstleistungsforum; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsmarketing; Jahrbuch; Marketing; Performance Management; Personal; Qualitätscontrolling; Accounting; Services; Marketing; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; Marketing und Vertrieb; EA

Wissenschaftliche Beiträge.- Dienstleistungscontrolling - Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen.- Konzeptionelle Grundlagen des Dienstleistungscontrolling - Kritische Bestandsaufnahme und Perspektiven der Weiterentwicklung zu einem Controlling der Kundenintegration.- Wissenschaftliche Beiträge.- Prozessorientiertes Qualitätscontrolling von Dienstleistungen.- Qualitätsstandards im Dienstleistungsprozess.- Evidenz-Controlling im Beschwerdemanagement-Ein Ansatz zur Abschätzung des „Verärgerungs-Eisbergs“.- Customer Perceived Value Accounting als zentrale Komponente des Dienstleistungscontrolling.- Wissenschaftliche Beiträge.- Mitarbeiter-Performance im Servicekontakt —Partizipatives Produktivitätsmanagement (PPM) als Instrument des Dienstleistungscontrolling.- Mitarbeiterperformance als Ansatzpunkt eines Leistungscontrolling im Servicekontakt.- Mitarbeiter-Performance im Servicekontakt —'Modellierung und Messung mittels Mystery Shopping im Tourismus.- Jenseits von Kennzahlen: Interaktionskompetenzen zur Steigerung der Dienstleistungsproduktivität.- Wissenschaftliche Beiträge.- Probleme der Implementierung kennzahlengestützter Steuerungssysteme im Dienstleistungsunternehmen.- Dienstleistungscontrolling unter Berücksichtigung verschiedener Wertschöpfungskonfigurationen — Eine Analyse am Beispiel der Balanced Scorecard.- Kennzahlengestütztes Marketingcontrolling in Dienstleistungsunternehmen.- Wissenschaftliche Beiträge.- Kundenwert-Controlling: Dienstleistungs unternehmen kundenorientiert steuern.- Value Controlling in Dienstleistungsunternehmen.- Implementierung des Kundenwertmanagements—Modellierung und Anwendungsbeispiel.- Kundenorientiertes Kostenmanagement bei beteiligungsintensiven Dienstleistungen.-Kapazitätsauslastungs- und Ertragscontrolling von touristischen Dienstleistungen durch das Yield Management.- Wissenschaftliche Beiträge.- Zusammenhänge zwischen Vertriebssteuerungsma?nahmen und Vertriebserfolg — erste empirische Ergebnisse aus dem deutschen Sparkassensektor.- Marketingcontrolling im Tourismus — Empirische Analyse zum Status Quo am Beispiel ausgewählter österreichischer Tourismusbranchen.- Dienstleistungscontrolling für Nonprofit-Organisationen.

Outros livros adicionais, que poderiam ser muito similares com este livro:

Último livro semelhante:
9783170259249 Dienstleistungscontrolling (Stefan Rech/ Wolfgang Becker)


< Para arquivar...