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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor)

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Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor):
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - encadernada, livro de bolso

2003, ISBN: 9783486273489

München, Hanser, 1999. XXIII, 370 S., zahlr. Fig., gr.okt., Pp., NaV. . -- Mit handschriftlichem Besitzvermerk von (Péter) Horváth.., München, Hanser, 1999., 0, Olden… mais…

München, Hanser, 1999. XXIII, 370 S., zahlr. Fig., gr.okt., Pp., NaV. . -- Mit handschriftlichem Besitzvermerk von (Péter) Horváth.., München, Hanser, 1999., 0, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003, 0<

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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor)

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Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor):
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2003, ISBN: 3486273485

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Gebundene Ausgabe Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmensprak… mais…

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Gebundene Ausgabe Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft 2, [PU:Oldenbourg Wissenschaftsverlag]<

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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor)

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Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor):
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2003, ISBN: 9783486273489

Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle… mais…

Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003, 0<

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Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor):
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - encadernada, livro de bolso

2003, ISBN: 3486273485

[EAN: 9783486273489], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Oldenbourg Wissenschaftsverlag], BETRIEBSWIRTSCHAFT MANAGEMENT MARKETING VERTRIEB BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE BEZIEHUNGSMARKETING CO… mais…

[EAN: 9783486273489], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Oldenbourg Wissenschaftsverlag], BETRIEBSWIRTSCHAFT MANAGEMENT MARKETING VERTRIEB BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE BEZIEHUNGSMARKETING CONSUMER BEHAVIOR CONSUMERS DEUTSCHLAND WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN WERBUNG WIRTSCHAFTSLEHRE ÖKONOMIE SALES KUNDENZUFRIEDENHEIT CUSTOMER SATISFACTION LEHRBUCH MARKET SURVEYS MARKTFORSCHUNG MESSUNG PROJEKTMANAGEMENT QUALITÄTSMANAGEMENT STANDARDISIERUNG THEORIE VERBRAUCHERZUFRIEDENHEIT ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 9783486273489 KUNDENZUFRIEDENHEIT: ANALYSE, MESSBARKEIT UND ZERTIFIZIERUNG: ZERTIFIZIERUNG MANAGEMENTWISSEN FÜR STUDIUM PRAXIS [GEBUNDENE AUSGABE] PROFESSOR DR. KURT SCHARNBACHER REIHE/SERIE: DAS BUCH ZUM ZENTRALEN MARKETING-THEMA IN DIESEN TAGEN. BWL-STUDENTEN, UNTERNEHMENSPRAKTIKER ALLE DENEN DIE ZUFRIEDENHEIT DER KUNDEN AM HERZEN LIEGT. AUS DEM INHALT: EINLEITUNG. IHRE MESSUNG. QUALITÄT BEDEUTUNG QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN. MÖGLICHKEITEN ERMITTLUNGEN IM RAHMEN VON GRENZEN ERMITTLUNG AUTORENPORTRAIT: LEHRT AN FACHHOCHSCHULE MAINZ GEBIETE STATISTIK, STATISTIK MARKTFORSCHUNG, MIT PC SOWIE ANWENDUNG ZUGEHÖRIGEN SOFTWARE. ER HAT SICH ALS PLANSPIELLEITER AUF DEN EINSATZ PLANSPIELEN LEHRE SPEZIALISIERT, IST AUTOR MEHRERER FACHBÜCHER, FÜHRT BEFRAGUNGEN AUFTRAG UNTERNEHMEN DURCH BERATEND TÄTIG. BWL-STUDENTEN QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN WIRTSCHAFT ZUSATZINFO 38 SCHW.-W. ABB. VERLAGSORT MÜNCHEN SPRACHE DEUTSCH MASSE 155 X 230 MM, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis In deutscher Sprache. 128 pages. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm, Books<

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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis 2003 - Professor Dr. Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen

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Professor Dr. Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen:
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis 2003 - encadernada, livro de bolso

2003, ISBN: 9783486273489

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle de… mais…

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Versand D: 6,99 EUR Betriebswirtschaft, Management, Marketing, Vertrieb, Betriebswirtschaftslehre, Beziehungsmarketing, Consumer, Behavior, Consumers, Deutschland, Wirtschaftswissenschaften, Werbung, Wirtschaftslehre, Ökonomie, Sales, Kundenzufriedenheit, customer, satisfaction, Lehrbuch, Market, surveys, Marktforschung, Messung, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Standardisierung, Theorie, Verbraucherzufriedenheit, ISBN-10, 3-486-27348-5, 3486273485, ISBN-13, 978-3-486-27348-9, 9783486273489, Analyse, Messbarkeit, Zertifizierung, Meßbarkeit, Managementwissen, für, Studium, Praxis, [Gebundene, Ausgabe], Professor, Kurt, Scharnbacher, Reihe, Serie, Buch, zentralen, Marketing-Thema, diesen, Tagen, Für, BWL-Studenten, Unternehmenspraktiker, alle, denen, Zufriedenheit, Kunden, Herzen, liegt, Inhalt, Einleitung, ihre, Qualität, Bedeutung, Qualitätsmanagementsystemen, Möglichkeiten, Ermittlungen, Rahmen, Grenzen, Ermittlung, Autorenportrait, lehrt, Fachhochschule, Mainz, Gebiete, Statistik, sowie, Anwendung, zugehörigen, Software, sich, Planspielleiter, Einsatz, Planspielen, Lehre, spezialisiert, Autor, mehrerer, Fachbücher, führt, Befragungen, Auftrag, Unternehmen, durch, beratend, tätig, Wirtschaft, Zusatzinfo, schw-w, Verlagsort, München, Sprache, deutsch, Maße, [PU:Oldenbourg Wissenschaftsverlag]<

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München, Hanser, 1999. XXIII, 370 S., zahlr. Fig., gr.okt., Pp., NaV. . -- Mit handschriftlichem Besitzvermerk von (Péter) Horváth.., München, Hanser, 1999., 0, Olden… mais…

München, Hanser, 1999. XXIII, 370 S., zahlr. Fig., gr.okt., Pp., NaV. . -- Mit handschriftlichem Besitzvermerk von (Péter) Horváth.., München, Hanser, 1999., 0, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003, 0<

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2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Gebundene Ausgabe Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmensprak… mais…

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Gebundene Ausgabe Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft 2, [PU:Oldenbourg Wissenschaftsverlag]<

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Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle… mais…

Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003, 0<

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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor)

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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis - encadernada, livro de bolso

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[EAN: 9783486273489], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Oldenbourg Wissenschaftsverlag], BETRIEBSWIRTSCHAFT MANAGEMENT MARKETING VERTRIEB BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE BEZIEHUNGSMARKETING CO… mais…

[EAN: 9783486273489], Gebraucht, sehr guter Zustand, [PU: Oldenbourg Wissenschaftsverlag], BETRIEBSWIRTSCHAFT MANAGEMENT MARKETING VERTRIEB BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE BEZIEHUNGSMARKETING CONSUMER BEHAVIOR CONSUMERS DEUTSCHLAND WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN WERBUNG WIRTSCHAFTSLEHRE ÖKONOMIE SALES KUNDENZUFRIEDENHEIT CUSTOMER SATISFACTION LEHRBUCH MARKET SURVEYS MARKTFORSCHUNG MESSUNG PROJEKTMANAGEMENT QUALITÄTSMANAGEMENT STANDARDISIERUNG THEORIE VERBRAUCHERZUFRIEDENHEIT ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 9783486273489 KUNDENZUFRIEDENHEIT: ANALYSE, MESSBARKEIT UND ZERTIFIZIERUNG: ZERTIFIZIERUNG MANAGEMENTWISSEN FÜR STUDIUM PRAXIS [GEBUNDENE AUSGABE] PROFESSOR DR. KURT SCHARNBACHER REIHE/SERIE: DAS BUCH ZUM ZENTRALEN MARKETING-THEMA IN DIESEN TAGEN. BWL-STUDENTEN, UNTERNEHMENSPRAKTIKER ALLE DENEN DIE ZUFRIEDENHEIT DER KUNDEN AM HERZEN LIEGT. AUS DEM INHALT: EINLEITUNG. IHRE MESSUNG. QUALITÄT BEDEUTUNG QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN. MÖGLICHKEITEN ERMITTLUNGEN IM RAHMEN VON GRENZEN ERMITTLUNG AUTORENPORTRAIT: LEHRT AN FACHHOCHSCHULE MAINZ GEBIETE STATISTIK, STATISTIK MARKTFORSCHUNG, MIT PC SOWIE ANWENDUNG ZUGEHÖRIGEN SOFTWARE. ER HAT SICH ALS PLANSPIELLEITER AUF DEN EINSATZ PLANSPIELEN LEHRE SPEZIALISIERT, IST AUTOR MEHRERER FACHBÜCHER, FÜHRT BEFRAGUNGEN AUFTRAG UNTERNEHMEN DURCH BERATEND TÄTIG. BWL-STUDENTEN QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEMEN WIRTSCHAFT ZUSATZINFO 38 SCHW.-W. ABB. VERLAGSORT MÜNCHEN SPRACHE DEUTSCH MASSE 155 X 230 MM, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis In deutscher Sprache. 128 pages. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm, Books<

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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis 2003 - Professor Dr. Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen

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Professor Dr. Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen:
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Betriebswirtschaftslehre Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis 2003 - encadernada, livro de bolso

2003, ISBN: 9783486273489

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle de… mais…

2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Versand D: 6,99 EUR Betriebswirtschaft, Management, Marketing, Vertrieb, Betriebswirtschaftslehre, Beziehungsmarketing, Consumer, Behavior, Consumers, Deutschland, Wirtschaftswissenschaften, Werbung, Wirtschaftslehre, Ökonomie, Sales, Kundenzufriedenheit, customer, satisfaction, Lehrbuch, Market, surveys, Marktforschung, Messung, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Standardisierung, Theorie, Verbraucherzufriedenheit, ISBN-10, 3-486-27348-5, 3486273485, ISBN-13, 978-3-486-27348-9, 9783486273489, Analyse, Messbarkeit, Zertifizierung, Meßbarkeit, Managementwissen, für, Studium, Praxis, [Gebundene, Ausgabe], Professor, Kurt, Scharnbacher, Reihe, Serie, Buch, zentralen, Marketing-Thema, diesen, Tagen, Für, BWL-Studenten, Unternehmenspraktiker, alle, denen, Zufriedenheit, Kunden, Herzen, liegt, Inhalt, Einleitung, ihre, Qualität, Bedeutung, Qualitätsmanagementsystemen, Möglichkeiten, Ermittlungen, Rahmen, Grenzen, Ermittlung, Autorenportrait, lehrt, Fachhochschule, Mainz, Gebiete, Statistik, sowie, Anwendung, zugehörigen, Software, sich, Planspielleiter, Einsatz, Planspielen, Lehre, spezialisiert, Autor, mehrerer, Fachbücher, führt, Befragungen, Auftrag, Unternehmen, durch, beratend, tätig, Wirtschaft, Zusatzinfo, schw-w, Verlagsort, München, Sprache, deutsch, Maße, [PU:Oldenbourg Wissenschaftsverlag]<

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro

Kundenzufriedenheit

Autor:	Kurt Scharnbacher; Guido Kiefer
Título:	Kundenzufriedenheit
Número ISBN:	3486273485

Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.

Dados detalhados do livro - Kundenzufriedenheit

EAN (ISBN-13): 9783486273489
ISBN (ISBN-10): 3486273485
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2003
Editor/Editora: De Gruyter Oldenbourg
128 Páginas
Peso: 0,334 kg
Língua: ger/Deutsch

Livro na base de dados desde 2007-11-16T18:09:24-02:00 (Sao Paulo)
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Número ISBN/EAN: 3486273485

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-486-27348-5, 978-3-486-27348-9
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: kiefer, scharnbacher, statistik, oldenbourg wissenschaftsverlag, guido von, mainz, professor, der, kurt, bwl
Título do livro: kundenzufriedenheit, kunde, studium und praxis, zertifizierung, kiefer, grenzen, der autor, messung, marketing planspiel, planspiele, rahm, auftrag, die ermittlung, marktforschung, qualitätsmanagementsysteme, zufriedenheit, qualität, jul und, qualitätsmanagement, marketing consumer, betriebswirtschaft und management, projektmanagement, wirtschaftswissenschaft, werbung deutschland, consumer behavior, werbung theorie und praxis, wirtschaftslehre, analyse praxis, betriebswirtschaftslehre deutschland, praxis lehrbuch, satisfaction, wirtschaft und werbung

Dados da editora

Autor: Kurt Scharnbacher; Guido Kiefer
Título: Managementwissen für Studium und Praxis; Kundenzufriedenheit - Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
Editora: De Gruyter Oldenbourg
117 Páginas
Ano de publicação: 2003-07-30
Berlin/München/Boston
Impresso / Feito em
Peso: 0,330 kg
Língua: Alemão
109,95 € (DE)
109,95 € (AT)
Available
38 b/w ill.

BB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Kundendienst; Verstehen; Sales & marketing management; Verbraucherzufriedenheit; Messung; Qualitätsmanagement; Textbook; Optimieren; EA

Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen.

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