Yurley Constanza Medina Cardenas:Modelo ITIL de Gestión de Servicios en Sistemas de Información
- Livro de bolso 2005, ISBN: 9783659028991
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Medina Cardenas, Yurley Constanza:Modelo ITIL de Gestión de Servicios en Sistemas de Información | Fundamentos teóricos y estructurales para su implementación | Yurley Constanza Medina Cardenas (u. a.) | Taschenbuch | Paperback | 2012
- Livro de bolso 2012, ISBN: 9783659028991
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Modelo Itil de Gestion de Servicios En Sistemas de Informacion Yurley Constanza Medina Cardenas Author
- nuovo livroISBN: 9783659028991
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Yurley Constanza Medina Cardenas:Modelo Itil de Gestion de Servicios En Sistemas de Informacion
- Livro de bolso ISBN: 9783659028991
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Paperback, [PU: Eae Editorial Academia Espanola], La intensión del presente libro es proponer, un modelo de gestión teórico basado en las disciplinas que la metodologÃa ITIL (Information Technology Infraestructure Library - Biblioteca de Infraestructura de TecnologÃas de Información) plantea a través del ciclo de vida del servicio. Mediante la lógica, la modelación y la observación se busca un planteamiento de procesos, roles y flujos de información que brinden la calidad esperada de los servicios informáticos. Se identifican áreas, grupos interdisciplinares y herramientas que satisfacen el problema de la compleja relación entre el negocio y la tecnologÃa. El estudio de experiencias, casos de éxito y situaciones de complejidad organizacional analizadas desde la perspectiva del usuario experto, del operador del servicio y de los investigadores, permitieron identificar las debilidades y fortalezas de la gestión, asà como a establecer un patrón estructural de los aspectos más relevantes y vitales para la estructura del modelo., Computing: General<
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Medina Cardenas, Yurley Constanza; Rico Bautista, Dewar Willmer:Modelo ITIL de Gestión de Servicios en Sistemas de Información Fundamentos teóricos y estructurales para su implementación
- nuovo livro 2012, ISBN: 3659028991
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