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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen - Stefan Hundacker
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Stefan Hundacker:

Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen - Livro de bolso

ISBN: 9783824483259

Stefan Hundacker präsentiert ein Customer-Equity-Modell, in dem Marketinginstrumente, ihre Nutzenwahrnehmung durch die Kunden und ihre finanzielle Wirkung auf den Unternehmenswert miteina… mais…

Nr. A1000624032. Custos de envio:Lieferzeiten außerhalb der Schweiz 3 bis 21 Werktage, , in stock, zzgl. Versandkosten. (EUR 18.32)
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk - Hundacker, Stefan
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Hundacker, Stefan:

Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk - nuovo livro

2005, ISBN: 3824483254

2005 Kartoniert / Broschiert Dienstleistungsmanagement, Management / Dienstleistungsmanagement, Kundenmanagement, Kundenzufriedenheit, Management / Kundenmanagement, Marketing und Vertr… mais…

Custos de envio:Versandkostenfrei innerhalb der BRD. (EUR 0.00) MARZIES.de Buch- und Medienhandel, 14621 Schönwalde-Glien
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk - Hundacker, Stefan
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk - nuovo livro

2005

ISBN: 3824483254

2005 Kartoniert / Broschiert Dienstleistungsmanagement, Management / Dienstleistungsmanagement, Kundenmanagement, Kundenzufriedenheit, Management / Kundenmanagement, Beziehungsmarketing… mais…

Custos de envio:Versandkostenfrei innerhalb der BRD. (EUR 0.00) MARZIES.de Buch- und Medienhandel, 14621 Schönwalde-Glien
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen - Stefan Hundacker
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen - Livro de bolso

2005, ISBN: 9783824483259

Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen ab 64.99 € als Taschenbuch: Konzeption Modell und Anwendung im Mobilfunk. Auflage 2005. Aus dem Bereich: Bücher, Wissensch… mais…

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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen - Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk - Livro de bolso

2005, ISBN: 9783824483259

[ED: Taschenbuch], [PU: Deutscher Universitätsverlag], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 210x148 mm, 337, [GW: 471g], 2005

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen
Autor:
Título:
Número ISBN:

9783824483259


Herausforderungen für die Unternehmensführung Kontinuierliche Dienstleistungen Customer-Equity-Wirkung der dualen Marktbearbeitung Duales hybrides Customer-Equity-Modell - Systematisierung, Darstellung, Eignung Empirische Anwendung im deutschen Mobilfunkmarkt für Privatnutzer Customer-Equity-Wirkung dualer Marktbearbeitungskonzepte

Dados detalhados do livro - Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783824483259
ISBN (ISBN-10): 3824483254
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2005
Editor/Editora: Deutscher Universitätsverlag

Livro na base de dados desde 2007-04-06T19:46:00-03:00 (Sao Paulo)
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Número ISBN/EAN: 9783824483259

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-8244-8325-4, 978-3-8244-8325-9
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: hund, christoph burmann
Título do livro: mobilfunk, universität bremen, markenmanagement, dienst, customer equity management kontinuierlichen dienstleistungen

Dados da editora

Autor: Stefan Hundacker
Título: Innovatives Markenmanagement; Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen - Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk
Editora: Deutscher Universitätsverlag; Deutscher Universitätsverlag
337 Páginas
Ano de publicação: 2005-04-28
Wiesbaden; DE
Língua: Alemão
64,99 € (DE)
66,81 € (AT)
72,00 CHF (CH)
Available
XXV, 337 S. 45 Abb.

BC; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Management; Beziehungsmarketing; Customer lifetime value; Kundenwert; Mobilfunk; No frills; Unternehmensführung,wertorientierte; Marketing; EA

A. Customer Equity Management als Herausforderung für die Unternehmensführung.- 1. Integration kunden- und wertorientierter Unternehmensführung.- 2. Customer Equity Management in kontinuierlichen Dienstleistungen.- 3. Ziele und Gang der Untersuchung.- B. Konzeptioneller Rahmen zum Customer Equity Management.- 1. Theoretische Fundierung des Customer Equity Management.- 2. Auswahl und Abgrenzung kontinuierlicherDienstleistungen.- 3. Duale Marktbearbeitung in kontinuierlichen Dienstleistungen.- 4. Hypothesen zur Customer-Equity-Wirkung der dualen Marktbearbeitung.- C. Customer Equity Management mit dem dualen hybriden Customer- Equity-Modell.- 1. Systematlsierung von Customer-Equity-Modellen.- 2. Formal-analytische Darstellung des dualen hybriden Customer- Equity-Modells.- 3. Eignung des dualen hybriden Modells im Customer Equity Management.- D. Empirische Anwendung im deutschen Mobilfunkmarkt für Privatnutzer.- 1. Design der empirischen Analyse.- 2. Operationalisierung des dualen hybriden Customer-Equity-Modells.- 3. Ergebnis der dualen Marktsegmentierung.- 4. Angebot undNachfrage bei dualer Marktbearbeitung.- E. Customer-Equity-Wirkung dualer Marktbearbeitungskonzepte.- 1. Customer-Equity-Verteilung im Status quo.- 2. Customer-Equity-Wirkung bei voller Marktabdeckung.- 3. Customer-Equity-Wirkung bei segmentspezifischer Marktbearbeitung.- F. Schlussbetrachtung und Ausblick.- 1. Zusammenfassende Würdigung der Untersuchungsergebnisse.- 2. Implikationen für das Customer Equity Management in der Praxis.- 3. Diskussion der Prämissen und Ansatzpunkte für weiterführende Forschung.- Anhang I: Konsumentenbefragung.- Anhang II: Stabilität der Nettonutzendimensionen.- Anhang III: Stabilität der nutzenorientierten Segmentlösung.- Anhang IV: Kerngrößen der dualenSegmentlösung.- Anhang V: Angebotskodierung und Profitabilitätseffekt im Modell.
Wirtschaftswissenschaftliche Studie

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