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Hotel- und Rezeptionstechnik - Peter Wölfl, Christine Ruetz, Fritz Knoll, Kurt Krausler, Aloisia Ritter, Thomas Winter, Sabine Zeiner, Ines Weissensteiner
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Hotel- und Rezeptionstechnik - encadernada, livro de bolso

2012, ISBN: 9783854999447

Trauner Verlag & Buchservice GmbH, Gebundene Ausgabe, Auflage: 5. überarbeitete Auflage 2012, 208 Seiten, Publiziert: 2012-04-27T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 1300362, Job… mais…

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Hotel- und Rezeptionstechnik
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Título:
Número ISBN:

9783854999447


Gebundenes Buch
Willkommen in der Welt der Hotellerie! Damit den Schülerinnen und Schülern ihre Aufgaben in Theorie und Praxis Freude machen, ist eine gute Information die beste Basis. Die Schüler/-innen lernen zuerst die Mitarbeiterorganisation kennen, orientieren sich an den Berufsbildern der Halle und holen sich anschließend ihr Handwerkszeug für eine optimale Kundenbetreuung von der Ausstattung des Hotels über das Management des Gästekontakts, Kommunikation, Abrechnung und Zusammenarbeit mit Reisebüros bis zur Sicherheit im Hotel. Ja, das Zauberwort heißt Kundenzufriedenheit und dieses schließt automatisch die eigene Zufriedenheit ein. Die Schüler/-innen werden merken, je mehr ihnen ihre Arbeit Freude bereitet, desto wohler fühlt sich der Gast. Dies zeigt er ihnen und für sie wird die Welt der Hotellerie ein Erlebnis. Sie werden staunen, wie viel Einfluss sie auf die Qualität eines Betriebes haben können. Das Besondere an diesem Buch Die am Beginn eines jeden Kapitels angeführten Zielformulierungen stellen die Lerninhalte kurz vor. Die Aufgabenstellungen am Ende der Kapitel fördern die Eigenkontrolle und damit die Selbstständigkeit. Das Zweispaltenlayout unterstützt den Lesefluss, optische Akzente wie Piktogramme, Kästchen etc. ermöglichen darüber hinaus ein schnelles Auffinden relevanter Themenbereiche und erleichtern die Orientierung. Im Vordergrund steht die Benutzerfreundlichkeit, die Freude des Schülers am Einsatz dieses Buches weit über den Schulalltag hinaus.

Dados detalhados do livro - Hotel- und Rezeptionstechnik


EAN (ISBN-13): 9783854999447
ISBN (ISBN-10): 3854999445
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2012
Editor/Editora: Trauner Verlag & Buchservice GmbH
208 Páginas
Peso: 0,460 kg
Língua: deu

Livro na base de dados desde 2007-07-17T19:46:41-03:00 (Sao Paulo)
Página de detalhes modificada pela última vez em 2024-01-23T17:59:36-03:00 (Sao Paulo)
Número ISBN/EAN: 9783854999447

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-85499-944-5, 978-3-85499-944-7
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: kurt winter, knoll kurt, sabine, kurt von fritz, wölfl, peter weiss, thomas ritter, zeine, woelfl, trauner, ruetz, zeiner, chris kraus, weissensteiner, fritz wolf, weisse, alois wolf, aloisia, thomas rütz, alois weiß, peter may, ask fritz, von halle
Título do livro: rezeption, the could hotel, und, scherbentanz, sorry hotel, peter fritz

Dados da editora

Autor: Peter Wölfl; Fritz Knoll; Kurt Krausler; Aloisia Ritter; Christine Ruetz; Ines Weissensteiner; Thomas Winter; Sabine Zeiner
Título: Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Editora: Trauner Verlag
208 Páginas
Ano de publicação: 2012-01-19
Impresso / Feito em
Peso: 0,455 kg
Língua: Alemão
15,17 € (DE)
15,17 € (AT)
Not available, publisher indicates OP

BA; GB; Hardcover, Softcover / Schule, Lernen/Berufsschulbücher, Fachschulbücher; Berufsausbildung; Hotel; Schulbuch; Rezeption

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