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Jule Hintzbergen: E-book: ISO/IEC 20000: Uma introdução - nuovo livro
ISBN: 9789087532963
A norma ISO/IEC 20000 é o padrão corporativo para alcançar a qualidade no Gerenciamento de Serviços de TI. Da mesma forma como os indivíduos alcançam o sucesso nos modelos de Gerenciament… mais…
A norma ISO/IEC 20000 é o padrão corporativo para alcançar a qualidade no Gerenciamento de Serviços de TI. Da mesma forma como os indivíduos alcançam o sucesso nos modelos de Gerenciamento de Serviços de TI com a ITIL®, muitas organizações têm identificado os benefícios de dar um salto para a plena conformidade corporativa com um padrão internacional:Uma abordagem sistemática para a qualidade do Gerenciamento de Serviços de TI paraApoiar o crescimento da eficiência requerida pelo mercadoOs benefícios em termos de marketing e imagem de uma certificação ISO/IEC completaCrescente exigência dos clientes por este padrão, com relação a seus fornecedoresUtilização do exame individual e realização de treinamentos para suportar a plenaUma operação de Gerenciamento de Serviços de TI para sustentar uma posição no mercadoConformidade corporativaEsta publicação pioneira, atenta para esse padrão e abrange o escopo da ISO/IEC 20000 e os fundamentos nos conceitos do sistema de gestão da qualidade.Por meio da explanação dos processos e funções básicos do Gerenciamento de Serviços de TI, ela descreve para o leitor alguns dos conceitos e definições comuns, conhecidos em todo o mundo.Isso é conseguido pela descrição da construção dos blocos básicos do padrão que podem ser aplicados em QUALQUER modelo de Gerenciamento de Serviços de TI – seja com o uso da ITIL ou outro qualquer.Este Guia é o guia global e autorizado deste importante padrão mundial e contém:Os princípios do Gerenciamento da Qualidade dos Serviços de TIO entendimento da posição da ISO/IEC 20000 no Serviço de TIAs especificações e códigos de prática para a ISO/IEC 20000Análise comparativa do itSMF HolandaPreparação para o exame individual de Fundamentos ISO/IEC 20000Ele merece um lugar na mesa de qualquer Gerente de Serviços de TI para a adoção de uma estratégia para as melhores práticas em suas organizações.; PDF; Education > Society & social sciences > Teaching skills & techniques, Van Haren Publishing<
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No. 9789087532963. Custos de envio:Instock, Despatched same working day before 3pm, zzgl. Versandkosten., mais custos de envio Details...
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E-book: ISO/IEC 20000: Uma introdução - nuovo livro
ISBN: 9789087532963
A norma ISO/IEC 20000 é o padrão corporativo para alcançar a qualidade no Gerenciamento de Serviços de TI. Da mesma forma como os indivíduos alcançam o sucesso nos modelos de Gerenciament… mais…
A norma ISO/IEC 20000 é o padrão corporativo para alcançar a qualidade no Gerenciamento de Serviços de TI. Da mesma forma como os indivíduos alcançam o sucesso nos modelos de Gerenciamento de Serviços de TI com a ITIL®, muitas organizações têm identificado os benefícios de dar um salto para a plena conformidade corporativa com um padrão internacional:Uma abordagem sistemática para a qualidade do Gerenciamento de Serviços de TI paraApoiar o crescimento da eficiência requerida pelo mercadoOs benefícios em termos de marketing e imagem de uma certificação ISO/IEC completaCrescente exigência dos clientes por este padrão, com relação a seus fornecedoresUtilização do exame individual e realização de treinamentos para suportar a plenaUma operação de Gerenciamento de Serviços de TI para sustentar uma posição no mercadoConformidade corporativaEsta publicação pioneira, atenta para esse padrão e abrange o escopo da ISO/IEC 20000 e os fundamentos nos conceitos do sistema de gestão da qualidade.Por meio da explanação dos processos e funções básicos do Gerenciamento de Serviços de TI, ela descreve para o leitor alguns dos conceitos e definições comuns, conhecidos em todo o mundo.Isso é conseguido pela descrição da construção dos blocos básicos do padrão que podem ser aplicados em QUALQUER modelo de Gerenciamento de Serviços de TI – seja com o uso da ITIL ou outro qualquer.Este Guia é o guia global e autorizado deste importante padrão mundial e contém:Os princípios do Gerenciamento da Qualidade dos Serviços de TIO entendimento da posição da ISO/IEC 20000 no Serviço de TIAs especificações e códigos de prática para a ISO/IEC 20000Análise comparativa do itSMF HolandaPreparação para o exame individual de Fundamentos ISO/IEC 20000Ele merece um lugar na mesa de qualquer Gerente de Serviços de TI para a adoção de uma estratégia para as melhores práticas em suas organizações.; PDF; Education > Society & social sciences > Teaching skills & techniques, Van Haren Publishing<
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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente
Dados detalhados do livro - E-book: ISO/IEC 20000: Uma introdução
EAN (ISBN-13): 9789087532963 ISBN (ISBN-10): 9087532962 Ano de publicação: 2009 Editor/Editora: van Haren Publishing 256 Páginas Língua: spa/Spanisch
Livro na base de dados desde 2011-02-10T11:39:08-02:00 (Sao Paulo) Livro encontrado pela última vez no 2022-10-16T08:35:35-03:00 (Sao Paulo) Número ISBN/EAN: 9789087532963
Número ISBN - Ortografia alternativa: 90-8753-296-2, 978-90-8753-296-3 Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados: Título do livro: 20000 iec, iso
Dados da editora
Autor: Leo Selm Título: E-book: ISO/IEC 20000: Uma introdução Editora: Van Haren Publishing Ano de publicação: 2009-04-03 Zaltbommel; NL Língua: Espanhol 59,44 € (DE) 61,20 € (AT) Withdrawn from sale
